Hesabını ve Verilerini Silme

MYSTRIS hesabını istediğin an kalıcı olarak silebilirsin. Silme işlemi geri alınamaz.

Uygulamadan silme (en hızlı yol)

• MYSTRIS uygulamasını aç
• Alt menüden Ben sekmesine gir
• Sağ üstteki Ayarlar simgesine dokun
• Sayfanın en altındaki Hesabımı Sil seçeneğine dokun
• Uyarıyı okuyup onayla

Uygulamaya erişemiyorsan

Telefonundan uygulamayı kaldırdıysan ya da giriş yapamıyorsan, hesabının e-posta adresinden destek@mystris.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Talebin kimliğin doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

Silinen veriler

Hesabın silindiğinde şunlar kalıcı olarak silinir:

• Ad, e-posta ve hesap bilgilerin
• Doğum bilgilerin ve astrolojik hesaplamaların
• Profil fotoğrafın ve yüklediğin tüm görseller (bulut depolamadan da silinir)
• Gönderilerin, hikâyelerin, yorumların ve mesajların
• Fal ve rüya yorumu geçmişin
• Takip ilişkilerin ve bildirimlerin
• Kalan jeton bakiyen (iade edilmez)

Saklanan veriler

Yasal yükümlülük gereği yalnızca şunlar sınırlı süreyle saklanabilir: satın alma ve ödeme kayıtları (Vergi Usul Kanunu uyarınca), hakkında yapılmış bir şikâyet varsa ilgili moderasyon kaydı. Bu kayıtlar başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

Sürelerin özeti

• Uygulamadan silme: anında
• E-posta ile talep: en geç 30 gün
• Yedeklerden tamamen düşmesi: en geç 90 gün